truemove h , true online ช่วยสรุปค่าบริการให้ด้วย

ผมเคยสมัครผ่าน ทรูที่ให้กดเบอร์แล้วโทรออกมาก่อนครับ ทีนี้พอจะยกเลิก ก็ยกเลิกไม่ได้ ไม่ขึ้นให้ยกเลิกครับ โดนตัดมาหลายเดือนแล้ว ทั้งที่ก็ไม่ได้ติ๊กต่ออายุอัตโนมัติ แล้วก็ไม่ขึ้นให้ติ๊กด้วยซ้ำครับ มันบอก

พอดีต้องการยกเลิกแพ็คเกจอัตโนมัติ ราคา49บาทที่ต่ออายุอัตโนมัติ เลยใช้รหัส*190*1# โทรออก แต่ระบบยกเลิกเน็ตไม่อั้น 365วัน ทำอย่างไรได้บ้างครับ