ทรู ไม่ให้รหัสย้ายค่าย (ไปA..)

จะย้ายค่ายเบอร์เดิม วันนี้ได้ชำระค่าบริการรายเดือนไปแล้ว ได้รับsmsว่าชำระเรียบร้อย กดดูในแอปไม่มียอดค้างแล้ว
กดขอรหัสย้ายค่าย แต่ทรูส่งsms กลับมาว่าไม่สามารถย้ายได้ มีค่าบริการค้างอยู่
ทำงัยดีครับ