ตามหัวข้อเลยค่ะ นำโทรศัพท์ไปเปลี่ยนจอ ถามทางร้านว่าของแท้รึเปล่า ร้านตอบว่าของแท้ ใช้ไปเดือนนึง จอมีปัญหาค่ะ ทักไปคุย คุยไปคุยมาเค้าถึงได้ยอมรับว่าเป็นของปลอม แต่จะไม่ยอมคืนเงินเต็ม และบอกว่าจะเอาแบบสภาพสมบูรณ์ ตอนไปเปลี่ยนก็มีปัญหาเยอะมากค่ะ ทั้งบอกราคาผิด ทั้งเกินเวลาที่บอกไปเป็นชั่วโมง เลยอยากทราบว่าสามารถดำเนินการทางกฎหมายอย่างไรได้บ้างคะ