เน็ตทรูใช้งานไม่ได้

สวัสดีค่ะ
เราใช้ซิมของทรูมูฟอยู่ ที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหาอะไร แต่อยู่ๆวันนี้ตื่นมา เน็ตก็ใช้งานไม่ได้ พอโทรออกระบบก็บอกว่า sorry, you can not make call to this number. ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่เคยได้ยินมาก่อน เราเติมเน็ตและเติมเงินครบทุกอย่างค่ะ โปรเน็ตยังไม่หมด มีใครรู้บ้างคะว่าเพราะอะไร แล้วแบบนี้ใครจะเป็นคนรับผิดชอบคะ (เซ็งมาก เข้ามีตติ้งออนไลน์ไม่ทันเวลาเพราะเน็ตแบบนี้) สงสัยต้องคิดเรื่องเปลี่ยนไปใช้ค่ายอื่นอาจจะดีกว่า WFH ก็น่าเบื่อพอแล้ว เราอุตส่าห์ไว้ใจใช้เน็ตของคุณ ก็ดันมาเป็นงี้อีก กระทบเต็มๆ