ขอความช่วยเหลือปัญหาการดูออนไลน์ของกล้องวงจรปิด hikvishion

กล้องวงจรปิดดูออนไลน์ไม่ได้ ไม่ทราบว่าเกิดจากอะไรค่ะ มีการเปลี่ยนเร้าท์เตอร์เป็นแบบที่ใส่ซิมได้ ดูออนไลน์ได้เฉยเลยค่ะ  ต้องแก้ปัญหาอย่างไร ถึงกลับไปใช้เร้าท์เตอร์ตัวเดิมได้คะ