ต้องการยกเลิกรายเดือนทรูมูฟ

อยากรุคัฟว่า จ่ายค่าเน็ตแล้วแต่โดนระงับสัญญาณอยู่ ต้องทำไงคัฟ ทรูมูฟ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราใช้โปรรายเดือนของทรู เราหมดสัญญาแล้ว อยากยกเลิกต้องทำยังไงคะ ไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรซิมนั้นเลยเพราะถูกระงับ แต่ก็ยังโดนเก็บค่าบริการทุกเดือนแบบที่เราไม่ได้ใช้ค่ะ เราต้องยกเลิกยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่เคยใช้บริการรายเดือน  จะจ่ายตอนครบรอบบิลอีกครั้ง คือวันที่25นี้อะค่ะ สามารถยกเลิกการระงับก่อนได้มั้ยคะ?

ซิมโดนระงับ แต่ได้ชำระค่าบริการแล้วแต่ก็ยังใช้งานซิมไม่ได้ครับ ผมใช้ของทรูมูฟอยู่แต่ไม่ได้ชำระจนโดนระงับไป ปกติเวลาโดนระงับพอผมจ่ายในทรูมันนี่วอลเลทตามที่บิลบอกมันก็จะบอกว่าจ่ายแล้วปิดเครื่องเปิด

อยากสอบถามว่าจะยกเลิก esim แล้วใช้ซิมการ์ดปกติ พอจะมีวิธีไหนที่จะเปลี่ยนโดยที่ไม่ต้องไปทรูช้อปมั้ยคะ พอดีไม่สะดวกไปเลยค่ะ มีบริการเปลี่ยนเป็นซิมการ์ดและมีบริการจัดส่งมั้ยคะ

จะเปิดซิมที่ถูกระงับการใช้งานอย่างไรได้บ้างครับ #ทรูมูฟ

ตอนนี้ใช้เน็ตทรูรายเดือน 5G Flexy Plus 499 ต้องการยกเลิกค่ะ ต้องทำไงคะ อยากยกเลิก ก่อนหน้านี้จ่ายแค่เดือนละประมาณ ไม่เกิน 300 ตอนนี้บิลมาเดือนละ500 กว่า เลยอยากเปลี่ยนค่ะ

พอดีว่าเราต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูไปใช้ซิมของ finn mobile ก็เลยกด*151*เลขบัตร ปชช.# โทรออกแล้ว ซึ่งเราจ่ายบิลของเดือนนี้หมดแล้ว แต่ยังย้ายไม่ได้ มีข้อความแจ้งว่าติดสิทธิพิเศษหรือค้างจ่ายบิล เลยอ