Ais fiber เล่นเน็ตไม่ได้

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อเลยค่ะ

ตัวเร้าเตอร์ตรงLos ขึ้นเป็นสีแดง กดปิดเร้าเตอร์ถอดปลั๊กพักไว้นานลองเสียบอีกทีก็ไม่สามารถต่อเน็ตได้ค่ะ..โทรไปหาคอลเช็นเตอร์เขาบอกจะติดต่อกลับมา..ไม่เห็นโทรมาค่ะ.