ตามหัวข้อเลยค่ะ ทำไมแลกพ้อยไม่ได้ค่ะ เนื่องจากเราย้ายค่ายเบอร์เดิมค่ะ ไปลงทะเบียนที่ทรูช้อปแล้วแต่ก็ยังใช้งานไม่ได้อยู่ดี ช่วยอธิบายหน่อยค่ะ