ยกเลิกบริการ ทรู ไม่ได้รับเอกสารยกเลิก ปกติใช่มั้ยคะ ?

วันนี้ไปทำการยกเลิกแพ็กเกจ ทรู คอนเวอร์เจ้น
ทั้งเบอร์มือถือ เนต และ ทรูวิชั่น แต่ไม่ได้เอกสารยืนยันเป็นหลักฐานว่าเราทำการคืนอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว
แบบนี้คือปกติของ ทรู มั้ยคะ ?


แก้ไข
ได้ส่งข้อความติดต่อ เจ้าหน้าที่ true แล้วค่ะเรื่องอัพเดทการยกเลิก
เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เบอร์มือถือ ได้ดำเนินการยกเลิกแล้ว ส่วนอินเตอร์เนต รอ 24 ชม.

ถ้าใน worst case มี จม. เรียกเก็บเงินหรือแจ้งค่าบริการเข้ามา เราสามารถใช้อะไรไปยืนยันได้คะ ว่าได้ดำเนินการยกเลิกไปแล้ว
ถ้ามีการเรียกเก็บค่าอุปกรณ์ด้วยนี่แย่เลยนะคะ ไม่มีอุปกรณ์ไปคืนแล้วด้วย ฮ่าๆ