เมาส์ไม่ขึ้นในหน้าโน๊ตบุ๊คค่ะทำไงดี

ก็คือดูซีรี่ย์ปกติแล้วเปิดค้างไว้ อยู่ดีๆเมาส์ก็หายไปเลย (ลูกศรเมาส์) ทำทุกวิธีในเน็ตแล้วนะไม่ได้สักวิธี ก็เลยรองซื้อเมาส์ไร้สายมาก็ยังทำไมได้ จะใช่แต่แป้นพิมพ์ก็เอ๋อๆ  เครื่องเราเป็นของ hpนะคะ ส่วนตัวไม่ค่อยมีความรู้เรื่องคอมพิวเตอร์เลย