บ้านแลกเงิน ออมสิน

สนใจสินเชื่อบ้านแลกเงินของออมสิน เจ้าหน้าที่ call center  แนะนำให้ติดต่อสาขาใกล้แหล่งรายได้
ไม่ทราบว่าเนื่องจากสาเหตุใดครับ กรณีสะดวกสาขาใกล้บ้าน สามารถติดต่อทำได้หรือไม่ครับ
ขอคำแนะนำด้วยครับ