เครื่องหมาย​ &​ อยู่ตรงไหนของแป้นพิมพ์คะ

แป้นพิมพ์ กด Shift แล้วพิมพ์ไม่ได้ทั้งแถวตามรูปเลยครับ แต่แถวอื่นกด Shift พิมพ์ติดหมดครับ ขอวิธีแก้หน่อยครับ ลองหลายวิธีตามเน็ตแล้วก็ไม่หาย ใครพอมีวิธีแก้บ้างไหมครับ 

ช่วยด้วยค่ะ แป้นพิมพ์ในไอแพดลอย หรือ แชทลอย เราไม่สามรถรู้หรือเห็นแชทล่าสุดได้เลยค่ะเพราะเลื่อนไม่สุด อธิบายไม่ถูกเหมือนกัน โปรดดูภาพ ช่วยหนูทีค่ะ55555 ลองลบโหลดใหม่ก็แล้วรีเครื่องก็แล้วลองทำเกี่ยวกับ