เครื่องหมาย​ &​ อยู่ตรงไหนของแป้นพิมพ์คะ

แป้นพิมพ์ กด Shift แล้วพิมพ์ไม่ได้ทั้งแถวตามรูปเลยครับ แต่แถวอื่นกด Shift พิมพ์ติดหมดครับ ขอวิธีแก้หน่อยครับ ลองหลายวิธีตามเน็ตแล้วก็ไม่หาย ใครพอมีวิธีแก้บ้างไหมครับ 

อาการคือ เปิดคอม จอก็เด้งแบบนี้เลย แป้นพิมพ์ กด อะไรไม่ได้เลย เบื้องต้น ถอด HDD ไปใส่เครื่องอื่นได้ แต่พอมาเสียบที่โน๊ตบุ๊กตัวนี้ขึ้นจอฟ้า

สวัสดีครับ ผมมีเรื่องคับข้องใจอยากมาระบายให้เพื่อนๆได้ฟัง เพราะไม่รู้จะทำยังไงแล้วมันยากไปหมด แท๊ก ซัมซุงเพราะเป็นของซัมซุง แท๊กกสิกรเพราะใช้ร้านค้าของกสิกร ​เริ่มจาก ตอนแรกผมกำลังตามหา tablet ซักเ