ปัญหาจ่าย Mastercard ผ่านทรูวอลเล็ต

สอบถามครับ มีใครบ้างใช้ Taiwan mobile ไหมครับ คือผมใช้แอพ GeForce Now เล่นเกม แล้วผมอยากสมัครรายเดือน ผมเลยสมัครด้วย Mastercard ในแอพทรูวอลเล็ตในไทย พอสมัครเสร็จมันหักเงิน จากนั้นไม่นานมันบอกล้มเหลว แล้วโอนเงินคืนมาให้ตามเดิม ผมไม่รู้ต้องทำยังไงถึงจะได้เพราะอ่านภาษาไต้หวันไม่ออก ใช้แต่ Google แปลภาษาก็ไม่เข้าใจทั้งหมดว่าต้องทำยังไง ใครพอช่วยผมได้บ้างครับ ไม่รู้ติดเงื่อนไขอะไร ตอนสมัครรายเดือนเซิฟญี่ปุ่นไม่มีปัญหา มีปัญหากับสมัครรายเดือนไม่ผ่านเซิฟไต้หวัน