จองตั๋วไทยสมายล์เดินทางช่วงนี้แต่อยู่โซนสีแดง จะขอเงินคืนแต่เข้า web แล้วไม่มีตรงไหนให้คลิกเรื่องนี้ได้เลย โทรไป call c

ขอความช่วยเหลือเจ้าหน้าที่ไทยสมายล์  ...ดิฉันจองตั๋วสุวรรณภูมิเชียงใหม่ เดินทางวันที่ 11 มค.นี้กลับกทม. 14 มค. หมายเลขการจอง T2UGCM  และตัวเองอยู่ในเขตควบคุมสูงสุดห้ามเดินทางนอกเขต  แต่พอเข้าไปดูไฟลท์ถูกเปลี่ยนให้ออกเร็วขึ้นและกลับเร็วขึ้น  คิดว่ายังไงก็ไม่สามารถเดินทางช่วงนี้ได้  แต่พอจะทำเรื่องขอเงินค่าตั๋วคืนเป็นเครดิต  โดยเข้าทาง website ก็ไม่พบช่องทางที่จะคลิกทำเรื่องขอเงินคืนเลย ที่บอกว่าให้คลิกตรงจัดการการจอง   แต่ เข้าไปคลิกตรงนั้นตรงนี้ยังไงตั้งหลายรอบก็ทำไม่ได้เลยค่ะ  ทางคอลเซนเตอร์ทั้ง 2 เบอร์โทรไป 5-6 ครั้งก็ไม่มีคนรับสายเลย...รออย่างเดียว  กลัวจะทำเรื่องขอเงินคืนไม่ทัน 

    ไม่ทราบมีใครจะช่วยให้คำแนะนำหรือทางสายการบินตอบกลับได้มั้ยคะ
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  THAI Smile (สายการบิน) คุ้มครองผู้บริโภค งานสายการบิน
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่