สอบเรื่อง true money

เผลอลบอีซิมของทรู ไป แก้ไขยังไงได้บ้าง

090-912-1756 ทำไมผมเติมเงินเบอร์นีขแล้วไม่เข้าครับ หรือยังไม่ได้ยืนยันตัวตน

เราใช้วอเลทเบอร์เก่าที่ซิมใช้ไม่ได้แล้วในโทรศัพท์ พอเข้าวอเลทอีกเบอร์นึงในไอแพดเพื่อโอนเงินเข้าวอเลทที่ใช้อยู่ วอเลทเบอร์เก่าเด้งออก เข้าไม่ได้ ทำยังไงได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ 🥹😭😭😭

เมื่อคืนผมใช้แอปธนาคารสแกนคิวอาร์โคดทรูวอลเลท(เบอร์ผมเอง) เติมไป50บาท แต่เงินไม่เข้า ในแอปธนาคารก็หักเงินไปแล้ว มีสลิปด้วยครับ จนบ่าย2ครึ่งก็ยังไม่เข้า

คือเบอร์นี้อ่ะ ให้แม่ยืมใช้ แต่แม่ดันไปทำเป็นเบอร์รายเดือน พอได้เบอร์คืน แม่ไม่ได่บอกว่าไปเปลี่ยนแพคซิม เราไม่รู้เลยไม่ได้เติมเงิน สุดท้ายโดนระงับ จะเติมเงินก็ไม่ได้ เพราะสัญญาณก็ไม่ขื้น จะเติมเงินผ่า

วันที่ 15 มีข้อความจาก true money เด้งเข้ามาพอเข้าไปดูในรายการของแอพ มันก็ขึ้นมาว่า มีการโอนเงินจาก บัญชีtrue money wallet เข้ามา 400 บาท เมื่อวันที่ 15/2/2569 เราเลยสงสัยว่าเราต้องทำยังไงบ้างคะ เพราะ

พ่อผมเติมเงินผืด หลงใส่เบอร์ตัวเองที่ไม่ได้สมัครทรูมันนี่ไว้ พอติดต่อไปขอย้ายเงิน เจ้าหน้าที่บอกให้สมัครทรูมันนี่วอเลทใหม่เบอร์พ่อผม อยากสอบถามตรงที่เบอร์พ่อผมไม่ได้เปิดบัญชีทรูมันนี่วอเลท ทำไมถึงเติม

เรามีแพลนว่าจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่ไม่อยากไปที่หน้าร้าน บวกเห็นโค้ดส่วนลดในเว็บบานาน่าไอทีด้วย มีใครพอจะรู้หรือเปล่าค่ะ เราสามารถจ่ายด้วย pay next extra (ของ true money) ในเว็บได้ไหม หรือจ่ายได้แค่หน้า

ออมทองไว้ในแอปทรูมันนี่วอลเล็ต แต่เปลี่ยนเบอร์มือถือใหม่ไม่สามารถเข้าใช้งานวอลเล็ตเดิมได้ ทำไงได้บ้างคะ ออมไปหลายพันแล้วด้วย

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับวอนทรูมันนี่มาเห็นทีพร้อมแจ้งข้อมูลลบ เพราะเบอร์โดนปิดเข้าระบบเบอร์ไม่ได้ จะสมัครใหม่