กล่อง ทรูไอดีบอกจะส่งมาให้ไม่เห็นมี แต่คิดค่าบริการ จะให้จ่ายลมเหรอ

สอบถามครับ มีเจ้าหน้าที่ของทรูโทรมา เชิญชวนให้สมัครกล่องทรูไอดี เสียแต่ค่ารายเดือน 50 บาทต่อเดือนจนตอนนี้ กล่องทรูไอดีก็ยังไม่ได้รับ แต่โดนหักค่าบริการ จะให้จ่ายฟรีๆเหรอ ของไม่มีแต่หักค่าบริการ ขอคำตอบ