ขอเงินคืน หลังจากซื้อแอพใน AppleStore

กระทู้คำถาม

iPhone App App Store บัญชี การเงิน Mobile Application

สวัสดีค่ะ เรามีเรื่องสงสัย เราไปเผลอซื้อแอพใน app store ตอนแรกแอพเขาบอกเป็นโปรโมชั่น 12 เดือน ประมาณ 70฿ แต่พอเรากดซื้อเท่านั้นแหละ หักไป 800 กว่าบาท เราเลยรีบรายงานในเว็บทันที แช้วอีเมลก็แจ้งมาแล้วด้วยค่ะ ตรวจสอบแล้ว เขาก็บอกว่าคืนแล้ว แต่พอเราเช็คในบัญชีเรา ไม่เห็นมีเงินเข้าเลยค่ะ เป็นแบบนี้หมายความว่าไงหรอคะ

ขอโทษนะคะ ที่ลงรูปแล้วไม่ขึ้น เดี๋ยวจะชงเพิ่มเติมในความคิดเห็นค่ะ