True เรียกเก็บเบอร์ที่หายไปแล้ว ยอดรวม 4 พัน ต้องทำยังไงได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม
คือสอบถามผู้ที่เคยโดนค่ะ เราทำเบอร์ทรูหายไปแล้ว เราก็ใช้เบอร์ใหม่ ก็ของทรูเหมือนกัน
และเราจำได้ว่าเราได้แจ้งปิดไปแล้วนานมากแล้ว
ที่นี่วันหนึ่ง มี จดหมายจาก True มาที่บ้าน ว่า เรียกเก็บยอด
ประมาณ 4 พันบาท เราเลยโทรไปแจ้งว่า ไม่ใด้ใช้งานมานานมากแล้ว
และตอนนั้นจำได้คร่าวๆว่าปิดไปแล้ว 
แต่ตอนนี้ รายเดือน ยังรันไปเรื่อยๆ เก็บไปเรื่อยๆ

เราสามารถขอยกเลิกบริการก่อนได้ไหมคะ แล้วค่อยผ่อนชำระเอา
ไม่งั้นเบอร์นี้ก็จะถูกเก็บเงินไปเรื่อยๆๆๆ ทั้งที่เบอร์ก็ไม่ใด้ใช้มานานมากแล้ว
ยอดตอนนี้ 4 พันกว่าแล้ว แต่ถ้าไปยกเลิกก็ต้องเก็บค่าบริการเลยต้องชำระให้หมด

สามารถหยุดก่อนได้ไหมคะ แล้วค่อยทยอยเก็บเป็นเดือนๆไปตามตกลง
รบกวน ทรู แนะนำทีค่ะ ปัญหามันกวนใจมาก จนตอนนี้เลิกใช้ทรูแล้ว

แล้วคือเราใช้ทรูทั้งบ้านทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเบอร์ เน็ต ทรูวิชั่น เฮ้อ
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่