เช็คเลขพัสดุKerry แล้วไม่เจอทำไงดีคะ

คือเราเช็คแล้วมันไม่ขึ้นข้อมูลเราสั่งไปตั้งแต่วันที่5เดือน1 วันนี้วันที่8เดือน1แล้วค่ะ ยังไม่ได้รับสินค้าเลย เช็คเลขพัสดุก็ไม่มี ของที่สั่ง สั่งมาจากเว็บของทางบริษัทสิงค้าเลยค่ะ น่าจะไม่โดนโกง แต่เราเช็คเลขพัสดุแล้วไม่ขึ้นอะค่ะ