เน็ตtrue port forward ไม่ผ่าน

คือเราทำตามขึ้นตอนในเน็ตแล้วแต่ก็ไม่ได้สักทีแจ้งไปทางcall centerให้เปิดPublic ip แล้วเขาบอกเดี่ยวจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับภายใน24 ชม.แต่เราก็ไม่ได้ดูโทรศัพท์ตลอดเวลากังวลมากอยากให้โทรมาเร็วหน่อย