ได้รับส่วนลดค่าบริการ Dtac แต่พอยอดค่าบริการมากลับไม่ลดสักบาท

แจ้งย้ายค่ายจากDtac แต่พนักงานเสนอส่วนลดค่าบริการรายเดือน 50% 
เป็นเงิน200บาท ให้6เดือน ผมก็ตกลง วันที่18ธ.ค.63ได้รับข้อความส่วนลด
ในAppDtac ก็ขึ้นส่วนลดให้ แต่วันนี้วันที่7ม.ค64 เช็คไม่ขึ้นแล้ว และมียอดค่าบริการมา 
เต็มจำนวนไม่มีลดให้เลยครับ