ยกเลิก TrueID TVยังไงคะ

กล่อง True ID TV Gen2 ทำไมช้ามากไม่รู้ว่าท่านอื่นเป็นหรือเปล่า โดยเฉพาะดูหนังแม้กระทั่งของใน app true ID เองไม่รู้ว่าจะต้องใช้ความเร็วอินเตอร์เน็ตเท่าไหร่ถึงจะพอหรือว่าเน็ตที่ใช้อยู่ความเร็วไม่พอดูหนั

พอดีผมได้กล่องทรูไอดีมา 2 กล่อง ได้มาตอนใหนก็จำไม่ได้เพราะมันนานมากแล้ว ซึ่งแทบไม่ได้ใช้งานเลยจวบจนถึงปัจจุบัน อุปกรณ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์เพราะไม่ได้แกะกล่อง เลยอยากทราบว่าจะยกเลิกกล่องทรูไอดีต้องทำยังไง