ยกเลิก TrueID TVยังไงคะ

พอดีผมได้กล่องทรูไอดีมา 2 กล่อง ได้มาตอนใหนก็จำไม่ได้เพราะมันนานมากแล้ว ซึ่งแทบไม่ได้ใช้งานเลยจวบจนถึงปัจจุบัน อุปกรณ์อยู่ในสภาพสมบูรณ์เพราะไม่ได้แกะกล่อง เลยอยากทราบว่าจะยกเลิกกล่องทรูไอดีต้องทำยังไง

สวัสดีค่ะ เราต้องการยกเลิกเน็ตทรู พอดีว่ามีเบอร์โทรเข้ามาแล้วแนะนำแพ็คเกจบ้าน แต่เราตอบไปแล้วว่าไม่เอา เขาเลยแนะนำอีกแพ็คเกจให้ เราไม่ได้ตกลง เขาถามนามสกุลเราแล้วก็สมัครแพ็คเกจนี้ให้เลย เราไม่ต้องการค