ตามหัวข้อ เราอยู่ต่างประเทศวันดีคืนดี ธนาคารได้ยกเลิกบัตร debit รุ่นเก่า ทำให้ไม่สามารถกดเงินออกมาได้ พอจะโอนเงินไปบัญชีอื่น ต้องใช้ระหัส OTP เบอร์มือถือดันเป็นเบอร์ที่ไม่ได้ใช้แล้ว ( มีเจ้าของใหม่แล้ว เพราะลองโทรเข้าเบอร์เก่า ) เลยได้ทำการโทรไปที่เบอร์ 02777 7777 ยอมเสียเงินโทรทางไกล อ้อ เคยเขียนอีเมล์ไปถาม แต่ทางธนาคารไม่ตอบกลับ สรุปได้ใจความว่า ไม่สามารถยืนยันตัวตนผ่านคอลเซ็นเตอร์ เนื่องจากมีมิจาชีพเยอะ อันนี้เข้าใจนะ ว่าเพื่อความปลอดภัยของธนาคาร แต่คนที่เดือดร้อนแบบเรา อยู่ต่างประเทศแบบเรา ไม่สามารถกลับไปทำธุระกรรมใดๆ ที่เมืองไทยได้ในตอนนี้ เราสามารถยืนยันตัวตนได้ทุกข้อ ที่ทางธนาคารต้องการ แต่ทำไมอ่ะ ทำไมถึงทำไม่ได้ เดือดร้อน ต้องใช้เงิน แต่ได้รับคำตอบว่า ต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขา นี่ไม่ได้ความช่วยเหลืออะไรเลย แย่มาก แย่ที่สุด
เดือดร้อนทำไม SCB ถึงยกเลิกการเปลี่ยนเบอร์ผ่านคอลเซ็นเตอร์