Login Amazon ไม่ได้

ล่าสุดขึ้นข้อความนี้

More Information Needed
The information you supplied was reviewed by Amazon but we cannot remove the hold on your account at this time. For details, check for an email or text message from Amazon describing next steps. Please contact us for further concerns.

เป็นมา 3 วันแล้ว ทำการรีเซ็ตพาสเวิด และตั้งพาสเวิดใหม่แล้วก็ยังเข้าไม่ได้คะ
ใครเคยเจอปัญหานี้ ขอแนวทางแก้ไขหน่อยคะ