แลกทรูพ้อย แล้วได้เน็ต10MB แต่โดนหักเงินค่าโทรค่ะ

ใช้บริการเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติอยู่ค่ะ ข้อความส่งมาจะต่อวันที่4/03/69 เวลา 00:01 น เติมเงินไปตั้งแต่4 ทุ่มของวันที่3 แต่รอบนี้ไม่ต่อเน็ตให้ แต่หักเงินเนื่องจากเปิดใช้เน็ตไปเกือบ200 คือยังไงคะ เราต้อง

ทำไงดีคะ เน็ตเดือนละ200 หมดวันที่ 28/02/69 เวลา00:01 เราเติมเงินเข้า200 27/02/69 เวลา23:00 แล้วเราก็หลับไป ตื่นมาเจอข้อความแจ้งว่า คุณใช้เน็ตไป 150แล้ว เลยเติมไปอีก150 มันก็ไม่มีข้อความแจ้งหักเน็ตเลย

คือแลกเน้ตทรูพ้อยแล้งทำไม่ได้ เสียทรูพ้อยไปแล้ว ทำไงดี

เรื่องของเรื่องก็คือเราแลกอีแพ็คเกจเน็ตแลกทรูพ้อย 10mb 1วัน/90 truepoint มา แต่เล่นได้แค่แป๊บเดียวก็คือเล่นไม่ได้แล้ว? เพราะว่าไม่ได้บอกชัดเจนว่าจำกัดหรือไม่จำกัด เราเลยคิดว่าไม่ได้จำกัดเลยสมัครสรุปเ

ใช้ true point แลก iqiyi vip ในแอพ true id ไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ เลยกดแลกสิทธิ์ไปอีกครั้ง โดนหัก Point ไปแล้ว 2 ครั้ง สักพักมี sms ส่งมาบอกว่าดีลนี้หยุดการขาย โค้ดก็ไม่ได้ค่ะ Point ก็โดนหัก

เราเติมเงินลงลงซิมทรูจะสมัครโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด แต่ซิมเรามันสมัครไม่ได้ เราไม่รู้ว่ามันต้องเป็นซิมใหม่ เรากดโค๊ดที่ว่าสมัครเน็ต10mb แต่โดนหักเงิน และไม่ได้โปรเน็ต. ทำอย่างไรถึงจะได้เงินคืนนค่ะ

อาทิตย์ที่แล้วเน็ตช้าๆเลยลองเช็คเน็ต ข้อความบอกเน็ตหมดวันที่ 04/06 สองสามวันต่อมาเน็ตเล่นไม่ได้ เลยลองเช็คเน็ตอีกที ข้อความแจ้ง ไม่มีโปรเน็ต ? วันนี้ลองเติมเงิน ก็หักค่าโปรเน็ตไปอีก ประเด็นคือ เน็ตหาย

สอบถามครับ มีเบอร์ทรูรายเดือนอยู่แล้ว แต่อยากได้ โปรเน็ต 10mb 200บาท ต้องทำยังไงครับ