ไทยพานิช แย่กว่านี้ได้อีกมั๊ย???

เรื่องมีอยู่ว่า เอาสมุดไปปรับอัพเดท เครื่องดูดแล้วไม่คืน อ่ะ พอเข้าใจได้ มันเกิดขึ้นกันได้ ถือว่าเราซวย โทไปแจ้งอายัดสมุด ท่านก็หวังดี อายัดให้ฟรีๆ ทั้งบัญชีซะเลย (ผิดเจตนาเจ้าของบัญชี) แล้วแจ้งว่ากสองวันจะแจ้งให้ไปรับสมุด ผ่านไปสองวันไม่โทมา เราไปเองเลย ตามสาขาที่เราบอกว่าเราสะดวก (ถามว่าจิงๆ สะดวกมั๊ย ถ้าสะดวกคงไปปรับสมุดหน้าสาขานั้นตั้งแต่แรกแล้วมั๊ย) โควิดก็ระบาด คนแก่ก็ต้องไปรับสมุดเอง อ่ะจบ. ได้สมุดปุ๊บ พนักงานสาขาบอกว่าใช้ได้ตามปกติเลยค่ะ ก็กลับบ้านสิ จะนั่งรอให้ได้รางวัลอะไร พอกลับบ้าน จะแจ้งให้คนโอนเงินเข้าตามปกติได้แล้ว แม้จ้าววว... ยังถูกอายัดอยู่ โทไป call center ทันที คำตอบคุณคือ ให้กลับไปที่สาขาเพื่อให้สาขาปลดลอคให้ คำถาม
1. เครื่องอัพสมุดคุณห่วย จนทำให้มันมีเรื่องเล่ายาวขนาดนี้ หรือเราซวยที่ใช้บริการคุณ
2. แจ้งให้อายัดสมุด คุณหวังดี อายัดทั้งบัญชี อ่ะ เราก็รอ ไม่เป็นไร ทั้งๆที่เราต้องมีคนโนเข้าบัญชีทุกวันที่ 5 มันก็เด้งออก เงินไม่เข้าซะงั้น
3. ไปรับสมุด เราก็ไปเอง.ไม่ได้โทมาแจ้งเรา อย่างที่บอกจะทำ เราไปเพราะถึงกำหนดแล้ว เราต้องทำงานนะคุณ.ไปติดต่อคุณเราเสียเวลานะคะ ทั้งที่ไม่ใช่เรื่องเลยนะคะ เราได้สมุด คุณบอกใช้ได้แล้ว เราก็กลับ พอกลับมาบ้านดันใช้ไม่ได้ คุณบอกให้เราไปหาใหม่ นี่คืคงามผิดเราใช่ป่ะ ที่ไม่เชคก่อนเดินออกจากที่ของคุณน่ะ

ปรับปรุงได้ก็ดี ไม่ปรับปรุงก็สุดแล้วแต่
ใครมีวิจารณญาณแบบไหน เลือกใช้ตามสะดวก เชื่อว่าเรื่องแบบนี้มันเกิดกับคนอื่นมาบ้างแล้วแหละ ก็นะ.....อืมมมมม สุดอ่ะ