AIS Play ปิด Package Play Premium ให้หน่อยครับ

คือตอนนี้ใช้ AIS Fibre Serenade Package 899 อยู่ ซึ่งมันจะมี Play Magnum แถมมาด้วย เลยอยากถามว่าถ้าจะสมัคร Play Sports เพิ่ม 1. มี PGA Tour อยู่ในนั้นด้วยมั้ย 2. ช่องและ app ต่าง ๆ ตามสิทธิ์ Play Mag

หลังไมไปถาม Ais แล้ว แจ้งว่า ณ ตอนนี่ ได้ Play family มาแทน ทีแรก เข้าใจว่าจะได้ Play premium ช่องของเดิมที่เสียไป น่าจะต้อง แทนด้วย play premium ถึงจะพอ ได้ ถ้าได้ แค่ play family ก็คงขอบาย จริงๆ

ใช้ Package 599 ได้นับสิทธิพิเศษต่างๆ รวมถึง Youtube Premium ด้วย แต่รับสิทธิ์ยังไง พนักงานที่ Ais ไม่แจ้งเลย ส่วนสิทธิพิเศษอื่นๆ กดได้แล้ว ส่วน Ais point จ่ายตรงวัน แต่ Point ไม่เข้าเลย แย่มากๆ เอาแต

มีการเก็บค่าแพ็กเกจ play premium เดือนละ 199บาท โดยไม่เคยสมัครหรือใช้งานเลย ติดต่อขอเงินคืนทั้งหมด ที่โดนหักไป กลับโดนปฏิเสธ ได้คืนแค่บางส่วน แย่มากๆ เหมือนเสียเงินไปฟรีๆ

พอดีเรากดสมัครไปเองจริง ซึ่งเราคิดว่ามันคือ เดือน / เดือน เพราะตอนสมัครมันขึ้น 299 / เดือน ไม่ได้แจ้งว่า สัญญา / ปี พอสมัครไปแล้ว มันขึ้นยกเลิกสมัครไม่ได้ ต้องใช้งาน 1 ปี เรารู้สึกว่ามันเป็นการมัดมื

.

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร