ยังไม่ได้เงินคืนจาก steam

กระทู้คำถาม
ผมได้ซื้อเกมจาก steam ในวันที่ 2 ม.ค. 64 ในราคา 139.75 บาท แล้วขอเงินคืนหลังจากซื้อได้ประมาณ3วันแล้วครับ จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้เงินนั้นคืนเลยครับ
โดยทาง Steam กล่าวว่า :
Steam ได้อนุมัติคำร้องขอคืนเงินของคุณแล้วเมื่อ 2 ม.ค.
฿139.75 จะถูกคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินของคุณ
เนื่องจาก Steam ได้อนุมัติคำขอคืนเงินของคุณภายใน 24 ชั่วโมงนับจากเวลาที่สั่งซื้อ ธุรกรรมนี้ถูกยกเลิกแล้ว ธนาคารของคุณควรจะลบการขออนุมัติที่อยู่ระหว่างดำเนินการจากรายการเดินบัญชีของคุณแล้ว แทนที่จะแสดงเป็นการสั่งซื้อและการคืนเงิน
กรุณาตรวจสอบรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ และยืนยันว่าการเรียกเก็บเงินดั้งเดิมถูกลบออกแล้ว
หากการเรียกเก็บเงินยังคงแสดงอยู่ แสดงว่าธนาคารของคุณยังไม่ได้กระทบยอดบัญชีของคุณ ปกติแล้วกระบวนการนี้จะรวดเร็ว แต่อาจใช้เวลาถึง 7 วันหรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ
หากการเรียกเก็บเงินยังไม่ถูกลบออกจากรายการเดินบัญชีธนาคารของคุณ คุณจำเป็นจะต้องติดต่อธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณเพื่อให้ปล่อยเงินที่ถูกเรียกเก็บไว้ ฝ่ายสนับสนุน Steam ไม่สามารถเร่งรัดกระบวนการนี้ได้
{ราคาทั้งหมด 144.65 [ รวมค่าธรรมเนียม ]}
แก้ไขข้อความเมื่อ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับท่านสมาชิกหมายเลข 3740688  หากเป็นการใช้งานบัตร We card การคืนเข้าบัญชี Truemoney Wallet หลังจากที่ได้รับการยืนยันทาง email จากทางร้านค้าแล้ว ระยะเวลาคืนเงินเข้าบัญชี wallet ภายใน 14 วันทำการ ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ และวันหยุดวันหยุดนักขัตฤกษ์ ครับ หากยอดเงินไม่เข้าตามระยะเวลาที่กำหนดรบกวนท่านสมาชิกแจ้งกับทางเจ้าหน้าที่อีกครั้งเพื่อดำเนินการประสานงานตรวจสอบให้ครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่