พอดีเราย้ายค่าย ไม่ได้ใช้เบอร์ของทรูแล้ว ก็เลยจะยกเลิกทรูวิชั่นไปด้วยเลย ต้องทำยังไงบ้างคะ

พยายามโทรไปที่คอลเซนเตอร์แล้ว ก็เจอเป็นระบบอัตโนมัติให้รอสายนานมาก เราเลยไปทรูช้อปที่ใกล้บ้านที่สุด แต่พนักงานก็บอกว่าขอแจ้งยกเลิกที่นี่ไม่ได้ ต้องไปที่ช้อปใหญ่ แล้วช้อปใหญ่อยู่ในเมือง จ.ระยอง ซึ่งตอนนี้เป็นพื้นที่ควบคุมเชื้อโควิด เราเลยไม่สะดวกไปที่ช้อปใหญ่ในช่วงนี้

มีวิธีไหนที่ง่ายกว่าให้ลูกค้าไปติดต่อเองที่ช้อปใหญ่มั้ยคะ