สวัสดีครับพอดีพ่อของ จขกท. อยู่ดี ๆ เงินที่เติมไว้ในซิมไหลออกไปครับ (ใช้ของ Dtac)
โดยปรกติก็จะดูแต่พวก Youtube และไม่เคยเปิดใช้ Data ใช้แต่ Wifi เป็นหลัก (ตรงนี้สอนพ่อก่อนแล้วนะครับว่าไม่ต้องไปปิด Wifi และห้ามเปิดใช้ Data ของซิม) โดยเงินมีอาการเริ่มไหลตั้งแต่เดือน ธ.ค. แล้วนะครับ(ทดลองบวกลบค่าโทรออกไปแล้วหายไปประมาณ 50 กว่าบาท)
ส่วนรายละเอียดเพิ่มเติมนะครับ

แพคเกจหลักที่ใช้
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://drive.google.com/file/d/1teVLyi8LniHg2COFmOUNTLV0VeaoSCIA/view?usp=sharing

มีกราฟแสดงการใช้งานย้อนหลังเดือน ธ.ค. 2563 (อันนี้ดูประวัติการใช้เน็ตไม่ได้ตั้งแต่เดือนที่แล้วเลยไม่ได้เอะใจอะไร แต่ลองมาดูเดือนนี้ก็ดูไม่ได้อีก)
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://drive.google.com/file/d/1ootipgaLvGyKaSJAxY4pL8hIti-eXE-d/view?usp=sharing

อันนี้ข้อมูลการใช้งานอินเทอร์เน็ตเดือนมกราคม 2564
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้https://drive.google.com/file/d/1_JsYqecNO7EAcELokGpCEAObrnJuvkj9/view?usp=sharing
ข้อมูลตรงนี้มันแปลก ๆ ตรงที่กราฟประจำเดือนบอกว่าใช้เน็ตไป 0 MB แต่ในประวัติการใช้งานขึ้นมาราว ๆ 0.473 MB

เบื้องต้นให้พ่อลองโทรไปที่ callcenter แทน แต่เห็นว่าติดสายอื่นแล้วรับยากก็เลยไม่ได้โทรต่อ ต่อมาผมลองถามไปในเฟสซึ่งมีแอดมินมาตอบแล้วและผมก็เอาข้อมูลตัวที่มียื่นให้ดูอยากให้ตรวจสอบว่า เงินที่เสียไปกับค่าอินเทอร์เน็ตที่ว่ามันคืออินเทอร์เน็ตอะไรในเมื่อใช้แต่ Wifi แต่ก็เงียบหายไปเลยอยากมาตามต่อใน Pantip ครับ มีใครเคยเจอกรณีแบบนี้บ้างครับ
*** ถ้าทีมงานฝากมาเห็นผมขออนุญาตแจ้งเรื่องผ่านทางนี้เลยนะครับ ขอบคุณครับ ***