สอบถามเรื่องบัตร เดบิต kbank ค่ะ

ใช้บัตรเดบิตผูกกับ apple id ค่ะ
ทีนี้เมื่อวานจะซื้อของ แต่มันเด้งไปที่หน้าผูกบัตร และขึ้นว่า ***your payment method was declined

เลยนึกได้ว่าเพราะค่าธรรมเนียมรึเปล่า
เลยมาชำระผ่านตู้ atm แต่ก็ไม่มียอดเด้งขึ้นมา เข้าหน้ารายการได้ปกติ

เราเลยอยากรู้ว่าต้องกดรายการไหนคะ
คิดว่าค้างแน่ๆ เพราะเติมเงินพอดีแค่ใช้จ่ายออนไลน์