ตั้งแต่เมื่อวานมีใครดูซีรีส์ในiQIYI แล้วดูผ่านคอมฯไม่ได้บ้างครับ

คือเราสมัครแอพiQlYlไปเมื่อเดือนที่แล้วแต่มันจะหมดอายุวันที่29เราเลยไปกดยกเลิกตั้งแต่เมื่อคืนนี้แล้วแต่แล้วทำไมยังมาหักเงินเราอีก คือเราไม่ได้อยากดูต่อแล้วอะอยากได้เงินคืนค่ะทำไงได้บ้าง

เป็นตามภาพเลยคะ ทำไมเราดูซีรี่ย์ไม่ได้ทั้งที่สมัครvipตลอด ซีรี่ย์บางเรื่องจบไปหลายปีแล้วแต่ยังขึ้นว่าจองอยู่เลย เราไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไรถึงขึ้นแบบนี้ บางเรื่องค้นหาไม่เจอเลยทั้งที่บอกว่าย้อนหลังในiQI