ลาซาด้าคืนเงินเข้าทรูวอเล็ตเล็ตเรียบร้อยแล้วแต่ทำไมยอดเงินถึงไม่เข้าต้องทำยังใง

สั่งสินค้าแบบผ่อนชำระไป ซึ่งลาซาด้าบอกว่าจะคืนเงินภายใน 15 วัน ตามภาพ จนถึงวันนี้ (09.11.2018) ซึ่งเกิน 15 วันแล้วยังไม่ได้รับเงินคืนเข้าบัตรเครดิตเลย ติดต่อธนาคารบอกลาซาด้ายังไม่ทำเรื่องคืนเงินเข้าม

แม่เราสั่งของไปวันที่1กันยาที่ผ่านมาค่ะ แล้วขนส่งของFlashโทรมาว่าจะเข้ามาส่งของ แม่ก็เข้าไปเช็ดในลาซาด้า มันขึ้นว่ากำลังนำส่งพัสดุเราก็รอ พ่อเราเป็นคนรับของเลยไม่ได้ถามว่าใช่อันนี้ไหมที่แม่สั่ง พอตอนเ