โอนเงิน ais ไม่ได้ค่ะ??

ตามตัวข้อเลยค่ะ โอนเงินของ ais ไม่ได้ค่ะ  มันขึ้นว่า 
(หมายเลขของคุณไม่สามารถใช้ "บริการโอนยอดคงเหลือ" ได้เนื่องจากคุณใช้แพ็กเกจที่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการนี้)
 พอจะมีทางที่โอนได้มั้ยค่ะ หรือแพ็คเกจที่ว่าคือแพ็คเกจอะไรค่ะ  ใครรู้รบกวนช่วยตอบหน่อยนะค่ะ ของคุณค่ะ