โน๊ตบุ๊คไม่ขึ้นให้ใส่พาสเวิร์ดต้องทำยังไงครับ

เป็นบ่อยมากเลยครับ เวลาเปิดแล้วไม่ขึ้นให้ใส่รหัส พออีกสองวันกลับมาเปิด กลับเปิดได้เหมือนเดิม เคยไปให้ร้านดู ร้านบอกว่า เครื่องอัพเดต นี่ก็งงว่าทำไมมันอัพเดตนาน รอมาหลายชั่วโมงก็ไม่ได้เลยครับ ใครรู้ช่วยหน่อยครับ ขอบคุณครับ