Touch off/on ของ Wacom INTUOS Pro ไม่ทำงาน เกิดจากอะไรคะ?

อยู่ดีๆก็เป็นค่ะ ไม่ว่าจะ  Touch off/on ก็ยังเป็น Touch On อยู่ดี
ไปปรับใน Wacom tablet แล้วก็ไม่หาย เอาติ๊กออกจาก Enable touch input ก็ยังเป็นระบบมือสำผัสอยู่ดี ปิดไม่ได้ ทำงานลำบากมากค่ะ
มีวิธีแก้ไขมั้ยคะ