ทำไมของยังค้างอยู่ที่ ศป ems คะ

1. ตอนนี้โดนหนังสือทวงจากสำนักงานทนายความแห่งหนึ่ง ที่ได้รับมอบหมายจากทรู เพื่อติดตามค่าโทรที่ค้างชำระตั้งแต่เบอร์เก่า และเราใช้เบอร์ใหม่ของทรูต่อเนื่อง ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมาทรูไม่เคยทวงถามมาเลย และเร

คือเรารอเอกสารเอกสารส่งมาด้วยไปรษณีย์ไทยแบบอีเอ็มเอสอยู่ที่ศป.ราชบุรี(เราอยู่เพชรบุรี)ตั้งเเต่วันที่28ก.ค นี่4ส.คแล้วยังอยู่ที่เดิม คือรู้สึกว่ามันช้าเกินกว่าจะเป็นemsแล้วค่ะ

ปกติสั่งของออนไลน์ส่งแบบEMSพัสดุไม่เคยไปค้างที่ศป.emsเลยรอบนี้ไปค้างได้ไง อีกอย่างไม่เคยช้าขนาดนี้ด้วย3วันถึงมือแล้ว แต่นี่ค้างตั้งแต่เที่ยงคืน ตอนนี้14:30ยังไม่มีวี่แววจะนำส่งเลย ทำไมจัดการได้แย่ขนาด