อยากยกเลิก AIS play

เราสมัคร ais play asian ไปเมื่อ 1/3/69 เรากดยกเลิกไปเพราะเป็นเพ็คเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ โดยเลือกวันมีผลเป็นวันตัดรอบบิล แต่เข้าใจว่าตัดรอบบิลของแพคเกจ แต่มันกลายเป็นว่าเป็นวันตัดรอบบิลของเรา ซื่งคือ 1

สมัครแพ็คเกจ ais play premium plus เมื่อวันที่ 1 มีนา แต่ในแอป my ais กลับบอกว่าสิ้นสุดเมื่อวันที่ 28 กุมภา แล้วไม่ได้รับลิงค์ของแอปอื่นๆ ยกเว้น viu ทำให้ไม่สามารถดูแอปอื่นได้ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ

15/2/69 มีปัญหามือพลาดไปกดโดน แพคเก็จเสริม play. ultimate ของais เราได้กดยกเลิกทันทีใช้เวลา15นาที ยกเลิกได้ (เราจ่ายค่าโทรศัพท์แบบจ่ายรายเดือนล่าสุดจ่ายเมื่อ27/2/69) วันที่ 5/3/69 โทรศัพท์โทรออกไม่ได้

มีใครพอทราบมั้ยครับว่าทำอย่างไรจึงจะสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ตัวเป็นๆ ของ ais ได้บ้าง พยายามติดต่อมาสัปดาห์นึงแล้ว โทรตั้งแต่เช้ากลางวันเย็นก่อนนอน ขึ้นว่าเจ้าหน้าที่ไม่ว่างตลอด อยู่ดีๆก็ขึ้นราคาโปรโม

สมัครแพ็คเกจ ais play premium plus เมื่อวันที่ 1 มีนา แต่ในแอป my ais กลับบอกว่าสิ้นสุดเมื่อวันที่ 28 กุมภา แล้วไม่ได้รับลิงค์ของแอปอื่นๆ ยกเว้น viu ทำให้ไม่สามารถดูแอปอื่นได้ แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ

ต่อแพคเกจ ais serenade ไปได้ ตัว play magnum แถมมา ดูในแอปบอกดู max iqiyi wetv ได้ พอลงแอปไม่ได้มีแพคเกจติดมา ตอนนี้ลงได้แค่ viu สรุปว่าผมต้องทำยังงัยครับ

พอดีว่าพึ่งตรวจสอบบิลว่าค่าบริการมันสูงกว่าปกติก็เลยพบว่ามีการเรียกเก็บค่าบริการ ais play premium plus เข้ามา 299 บาท กว่าจะรู้ก็เดือนที่ 2 เข้าไปแล้ว พอรู้ก็ยกเลิกทันทีในแอป ทำอย่างไรได้บ้างครับ &mda