เน็ตบ้านทรู เป็นพิษจัดค่ะ ทำอย่างไรดีคะ ?

สวัสดีค่ะ วันนี้มีปัญหาเกี่ยวกับเน็ตบ้านทรูมาค่ะ จริงๆ แรกๆ ก็เร็วดี
ใช้discord เล่นเกมได้ไม่มีปัญหา เฟซ ไลน์ ยูทูบ ไม่มีสะดุดเลยค่ะ
สักพัก ก็ตามกรรมเหมือนกับคนอื่นค่ะ คือ อยู่ดีๆ ก็อืด ไม่ดีเหมือนเก่า มาตั้งแต่กลางเดือนธันวา ตอนแรกก็ปลอบใจตัวเองว่าพนักงานคงลาหยุดปีใหม่ไรงี้ แต่มันก็เป็นหนักขึ้นเรื่อยๆ จนข้ามปี 2021 มา จนในที่สุดก็ทนไม่ไหวแล้วค่ะ

 อาการ ที่เราเจอบ่อยสุดๆ :
- ค่าปิงเพิ่มขึ้นและลดอย่างรวดเร็วไม่ลงที่ บางครั้งปิงก็ขึ้น 5000 แล้วก็เด้งออกจากช่องเสียงดิสออกไปเลย
- หน้าฟีต เว็บไซต์ไม่โหลด บางครั้งก็ขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ตไปเลยก็มี 
- ยูทูบไม่ต้องพูดขึ้นค่ะ เราปรับคุณภาพต่ำที่สุดเพื่อให้คลิปดูได้ลื่น (แต่ก็ติดๆ ขัดๆอยู่ดี)
- ส่งข้อความไม่ไป ใช่ค่ะ มันจะติดช้าๆ ไป 20 วิ แล้วถึงจะไปถึงผู้รับได้ค่ะ 
- เกม ไม่ต้องพูดถึงค่ะ สุดยอดเลย เอาซะเล่นไม่ได้เลยค่ะ
 
มาดูให้หน่อยค่ะ คุณพนักงาน ที่เอะอะก็ทักหลังไมค์ หลังไมค์น่ะค่ะ