ชำระค่าบริการไม่ได้

มีปัญหาเรื่องเบอร์ไม่สามารถใช้บริการได้ พอโทรออกก็บอกว่าเบอร์ถูกระงับการใช้งาน มีข้อความเข้าบอกว่าใช้เงินเกินวงเงิน ให้ไปชำระที่เซเว่น พอไปเซเว่นก็ชำระไม่ได้ บอกว่าไม่มียอดค้าง ถูกระงันสัญญาณแล้วก็เล่นเน็ตไม่ได้ด้วย ทำไงดี
ปล.วงเงินอะไรก็ไม่ได้แจ้ง รู้อีกทีต้องชำระบริการ งง