คนละครึ่งเฟส 2

เรื่องมีอยู่ว่า คือเราลงทะเบียนคนละครึ่งไปเเล้วอ่ะค่ะ ในเฟส 2 เเล้ว พอเราเข้าไปใช้ มันบอกว่า สิทธิของท่านหมดอายุเเล้ว ทั้งๆที่เราเพิ่งลงเฟส 2 ครั้งเเรก เมื่อวันที่ 16 ธ.ค. 63 เองค่ะ อยากถามว่า เเบบนี้ต้องร้องเรียนกับใครหรือว่าต้องทำยังไงคะ