เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อเดือน ธันวาคม ที่ผ่านมาได้ติดตั้งเน็ตบ้าน True เป็นโปรโมชั่น 399 บาท พร้อมฟรีซิมมือถือให้ค่ะ
พอสิ้นเดือนก็มีการส่ง SMS เรียกเก็บมา 2 ยอด คือยอดเน็ต True Online 330 บาท (เดือนแรกเฉลี่ยตามวันที่ใช้งาน) และยอด True convergence 467 บาท
ทีนี้ก็งงสิคะว่ายอด True convergence มันคืออะไร? มาจากอะไร? เพราะไม่ได้ใช้บริการใดๆของ True เลยค่ะ เพิ่งมาติดตั้งเน็ตบ้านเดือนนี้เอง พวกเบอร์มือถือหรือเน็ตบ้านหลังอื่นก็ใช้บริการของ AIS ทั้งหมด
ทำไมจู่ๆมียอดเรียกเก็บแบบนี้ค่ะ ติดต่อในเว็บไปทางไลฟ์แชทก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย ท่านใดเคยเจอปัญหาแบบนี้ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างคะ
โดนเรียกเก็บค่า True convergence มันคืออะไรคะ?
พอสิ้นเดือนก็มีการส่ง SMS เรียกเก็บมา 2 ยอด คือยอดเน็ต True Online 330 บาท (เดือนแรกเฉลี่ยตามวันที่ใช้งาน) และยอด True convergence 467 บาท
ทีนี้ก็งงสิคะว่ายอด True convergence มันคืออะไร? มาจากอะไร? เพราะไม่ได้ใช้บริการใดๆของ True เลยค่ะ เพิ่งมาติดตั้งเน็ตบ้านเดือนนี้เอง พวกเบอร์มือถือหรือเน็ตบ้านหลังอื่นก็ใช้บริการของ AIS ทั้งหมด
ทำไมจู่ๆมียอดเรียกเก็บแบบนี้ค่ะ ติดต่อในเว็บไปทางไลฟ์แชทก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาอะไรเลย ท่านใดเคยเจอปัญหาแบบนี้ต้องดำเนินการอย่างไรบ้างคะ