ค่ารายเดือนแพงเกินจริง

ขอระบายหน่อยค่ะมีใครเจอเหมือนเราไหม อยู่ดีๆก็ต้องเสียค่าใช้จ่ายรายเดือนโดยไม่รู้ตัว ปกติจ่ายรายเดือนอยู่ 242 /เดือน เดือนธันวาคม 63โผล่มา 606 บาทวันนี้เราโทรสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่คอลเซนเตอร์เขาแจ้งเรามาว่าค่าใช้จ่ายส่วนเกินมา 405 บาทเกิดจากเรากดสมัครเข้าเว็บไซค์อื่นโดยมีการกดสมัครข้อมูลเข้าระบบถึง 2 ครั้ง (ตลกมากทั้งๆที่ไม่เคยสมัครเลย) ตรงนี้ไม่โอเคมากเลยเราขอหลักฐานการเข้าใช้บริการตรงนี้แต่เจ้าหน้าที่บอกจะส่งให้ทาง sms จนป่านนี้แล้วยังไม่เห็นพอเรายืนยันบอกไม่ได้ใช้จริงๆ จนท.แจ้งว่าจะทำการแก้ไขในส่วนนี้ให้ แต่จะให้เราจ่ายก่อนเราไม่โอเคมาก ตอนนี้ใช้รายเดือนของเครือข่ายค่ายนี้ (สีแดง) ทั้งหมด 4 เบอร์ เบอร์หลักใช้ 1099/ เดือน (ถ้าค่าใช้จ่ายเกิดจากการใช้งานจริงจะไม่ว่าเลย)แต่นี้บอกว่าเราสมัครเข้าโน่นนี้นั่น ไม่แฟร์เลย มีใครเจอแบบเราไหมแล้วทำยังงัย(เบื้องต้นตัดสินใจย้ายค่ายทั้ง 4 เบอร์ค่ะเอาเปรียบผู้บริโภคเกินไป)(แต่ไม่อยากจ่ายในส่วนที่ไม่ได้ใช้)ส่วนค่าใช้จ่ายรายเดือนเบอร์อื่นไม่เป็นไรเพราะยังงัยต้องจ่ายอยู่แล้วเว้นในส่วนที่ไม่ได้สมัครค่ะ