หน้าแรก
คอมมูนิตี้
ห้อง
แท็ก
คลับ
ห้อง
แก้ไขปักหมุด
ดูทั้งหมด
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
แท็ก
แก้ไขปักหมุด
ดูเพิ่มเติม
เกิดข้อผิดพลาดบางอย่าง
ลองใหม่
{room_name}
{name}
{description}
กิจกรรม
แลกพอยต์
อื่นๆ
ตั้งกระทู้
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก
เว็บไซต์ในเครือ
Bloggang
Pantown
PantipMarket
Maggang
ติดตามพันทิป
ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้
เกี่ยวกับเรา
กฎ กติกา และมารยาท
คำแนะนำการโพสต์แสดงความเห็น
นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิ์การใช้งานของสมาชิก
ติดต่อทีมงาน Pantip
ติดต่อลงโฆษณา
ร่วมงานกับ Pantip
Download App Pantip
Pantip Certified Developer
คอลเซ็นเตอร์เพจ Truemove ในเฟสบุ๊คมีไว้เพื่ออะไร ในเมื่อช่วยอะไรไม่ได้
กระทู้คำถาม
truemove
truemove H
กสทช. (NBTC)
ผมจะยกเลิกเพลงรอสาย เจ้าหน้าที่ในเพจบอกว่าทำให้ไม่ได้ ต้องโทร 2222 ปรากฏว่าโทรไปหลายครั้งจนเงินหมดก็ไม่มีการรับสาย
คุณทำแบบนี้เพื่ออะไร ทำไมไม่ทำระบบยกเลิกให้มันง่ายๆ
ทำไมต้องให้ลูกค้าเสียเงินหมดไปร้อยกว่าบาท ก็ยกเลิกไม่สำเร็จ
▼
กำลังโหลดข้อมูล...
▼
แสดงความคิดเห็น
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
การดูแลของทรูต่อผู้บริโภค
อยากทราบว่าเมื่อสนทนาแจ้งปัญหากับทางคอลเซ็นเตอร์ เมื่อสายตัดไปแล้วแต่การพูดคุยยังไม่ได้ข้อสรุป ทางทรูครับ ถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว่าขั้นตอนในการยกเลิกทุกบริการของทรูจะต้องทำยังไงถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว
สมาชิกหมายเลข 5833195
ซิมทรูมูฟสมัครบริการเสียงรอสายเอง บางครั้งก็สมัคร Sms คิดเงินเอง โดยที่เราไม่ได้สมัคร
เเย่มากครับติดต่อ Call center ก็ไม่ได้.ติดต่อทางเเอปก็ให้โทรยกเลิกเองผ่านเบอร์ 2222 นาทีละ5บาท โทรไปทำรายการสำเร็จบอกให้รอ Sms เเต่ไม่มีข◌้อความอะไรเข้ามาเลย เเต่เราเสียเงินไปเเล้ว โคตรตลกเลย.เอาเปรีย
สมาชิกหมายเลข 8450656
บริการใจดีให้ยืมทรูบังคับส่งแพ็คเกจเน๊ตมาแล้วจะหักเงิน
รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับด้วยครับ เบอร์ 0639793917 มีปัญหาการใช้ซิมทรู จู่ๆมีโปรเน๊ตแจ้งมาทางกล่องข้อความว่าสมัครแพ็คเกจเน๊ต 6 Mbps แล้วจะหักเงินเมื่อเติมเงินครั้งถัดไป โดยที่ยังไม่ได้กดสมัครหรือก
สมาชิกหมายเลข 9205219
ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากมากกกกก ติดต่อทางไหนได้บ้าง
เน็ตเล่นไม่ได้มาหลายวัน ติดต่อเจ้หน้าที่ก็เจอแต่คอลเซ็นเตอร์ แต่ทีเก็บค่าบริการโทรหาเราอย่างไว ตอนติดตั้งบอกรายเดือน 500+ พอบิลออกมา 600+ งงมาก
สมาชิกหมายเลข 8934651
True เรียกเก็บค่ารายเดือน ทั้งๆที่ซิมก็ไม่มี ติดต่อ Call center ก็ไม่ได้
เคยใช้เน็ตบ้านและเจ้าหน้าที่บอกได้ซิมรายเดือนฟรีให้ไปเอาที่ศูนย์แต่เราไม่เคยไปเอา และไม่ได้ใช้ ส่วนเน็ตบ้านก็ยกเลิกไปหลายเดือนละ จู่ๆมีSMSมาเก็บบิลค่ารายเดือนเฉย ติดต่อCall center รอสายเกือบ10นาที ยั
ศิวา การบิน
True จ๋า อยากให้ช่วยยกเลิกบริการเสียงรอสาย 800100 😰
อยากยกเลิกบริการเสียงรอสาย 800100 ค่ะ เคยกด *8000 แล้วแต่ก็ยังไม่เจอให้ยกเลิก เสียเงินไปเปล่าๆ (นาทีละ 3 บาท) ไปหลายรอบแล้ว ถ้าต้องติดต่อทรู 2222 อีก คงจ่ายไม่ไหว เห็นชาวพันทิปบางท่านมาตั้งกระทู้ขอ
Miss Mulan
ติดต่อ my ที่ 02-401-2222 จบสุด ส่วนใน ห้องนี้กับ ใน facebook ไม่ได้เรื่องเลย
ติดต่อ my ที่ 02-401-2222 จบสุด ส่วนใน ห้องนี้กับ ใน facebook ไม่ได้เรื่องเลย - โทรเอง แม้จะรอสายนาน เสียเงินเยอะ จนตัดสาย แต่เจ้าหน้าที่ยังโทรกลับมา และแก้ไขปัญหาให้ได้ - ในห้องมาบุญครอง ไม่ได้เรื่อง
สมาชิกหมายเลข 717194
อยากยกเลิกโปรที่ติดมากับซิมพม่าของ True ครับ
เพิ่งซื้อซิมพม่าแบบเติมเงินของ True มาลองใช้ครับ กด *190*1# ก็แล้ว ได้ข้อความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" พอสอบถามกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไป ก
Minobu_jung
ยกเลิกโปรเสริม088803302X
เจ้าหน้าที่ dtac ครับรบกวนยกเลิกโปรต่างๆที่ต่ออายุอัตโนมัติซึ่งผมอาจจะสมัครไปโดยไม่ได้ตั้งใจกหมายเลข 088803302x แต่ได้ทำการยกเลิกหมดแล้วแต่ปรากฏว่าผมเติมเงินเข้าไป 2-3 รอบแล้วโดนหักเงินตลอดโดยที่ไม่ได
หนุ่ม อินทนนท์
โดนชำระค่าsmsกินเงินตั้งเเต่สมัครรายเดือนทรูวันเเรก73บาท ผมสามารถจะยกเลิกรายเดือนทรูได้เลยไหมครับ
ผมที่ใช้เเต่ซิมเติมเงิน อยู่ๆเขาก็โทรมาบอกโปรโมชั่น ผมก็คิดว่าน่าสนใจเลยสมัคร พออีกวันผมโหลดทรูไอดีมา ปรากฏว่า ค่าบริการส่วนเกินขึ้นมา 73 บาทวอทอะไรว่ะเนี้ย เเค่วันเดียวหลังจากสมัคร ผมจึงโทรไปถามคอลเซ
สมาชิกหมายเลข 6931056
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
truemove
truemove H
กสทช. (NBTC)
บนสุด
ล่างสุด
อ่านเฉพาะข้อความเจ้าของกระทู้
หน้า:
หน้า
จาก
แชร์ :
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน
อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
ยอมรับ
คอลเซ็นเตอร์เพจ Truemove ในเฟสบุ๊คมีไว้เพื่ออะไร ในเมื่อช่วยอะไรไม่ได้
คุณทำแบบนี้เพื่ออะไร ทำไมไม่ทำระบบยกเลิกให้มันง่ายๆ
ทำไมต้องให้ลูกค้าเสียเงินหมดไปร้อยกว่าบาท ก็ยกเลิกไม่สำเร็จ