ซิมทรู ยกเลิกข้อความที่เสียเงิน ต้องทำยังไงครับ

เงินหายเรื่อยๆ กดยกเลิกแล้ว ระบบบอกว่าไม่มีข้อความที่คิดเงิน เกิดจากอะไรครับ

ผมไม่มีtrue walletนะครับเพราะว่ามลืมระหัส และไม่ได้เเก้เลขบัตรประจำตัวประชน

ค้างเงินซิมทรูมูฟมาหลายเดือนแล้ว ต้องการจะยกเลิก พอไปที่สาขาก็ยกเลิกไม่ได้เพราะพนักงานติดต่อสาขาใหญ่ไม่ได้รอนานมากๆ เลยยกเลิกไม่ได้สักที เงินรายเดือนของซิมก็จะหักทุกๆเดือน ตอนนี้ต้องจ่ายก่อนถึงจะโทรออ

พอดีโดนตัดสัญญาณเพราะไม่ได้เติมเงิน ปกติเบอร์นี้ไม่ได้ใช้โทำใช้รับอย่างเดียวเลยลืมเติมเงิน อยากเอากลับมาใช้ ควรทำไงดีคะ

ต้องการเปลี่ยนซิมจากซิมทรูเติมเงินเป็นซิมทรูรายเดือนควรทำยังไงต้องการเปลี่ยนซิมจากซิมทรูเติมเงินเป็นซิมทรูยังไงคะ พอดีซื้อซิมแบบเติมเงินมาแต่อยากเปลี่ยนค่ะ

คือเรื่องมันมีอยู่ว่าซิมที่หายเราใช้แบบ รายเดือนแล้วไปยกเลิกกับพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ แล้วพนักงานก็ให้รหัสมาเราก็รับมาแต่พนังงานก็พูดว่าเสร็จแล้วแล้วเราจะย้ายไปaisเราไม่รู้ว่าต้องเอารหัสนั้นไปยื่นให้ai