ais fibre อยากเปลี่ยนเร้าเตอร์

สวัสดีครับสามารถแจ้งเปลี่ยนเราเตอร์ Ais ได้มั้ยครับเราเตอร์ตัวปัจจุบันมีปัญหาวิ่งไม่เต็มความเร็วแพ็คเกจครับ

คือเราใชwifi อยู่ แต่พอดีตอนนี้มีปัญหาใช้ไม่ได้ ปิดเปิดราวเตอร์แล้ว ยังใช้ไม่ได้อยู่ โทรแจ้งรอบแรกส่งช่างมาบอกมีปัญหาที่ข้างนอกเดี๋ยวดูให้ น่าจะใช้ได้ไม่เกินตอนเย็นหรือเช้าอีกวัน. แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ตอ

ผมจะติดต่อ ais เพราะอยากยกเลิกเน็ตบ้าน เพราะผมเปลี่ยนซิมและซิมเก่าก็ผมก็หาย แต่ผมติดต่อ1175ไม่ได้เลย จนใบแจ้งหนี้มาที่บ้านและให้ผมคืนเร้าเตอร์ภายใน 15 วัน ผมอยากติดต่อว่าต้องคืนเร้าเตอร์ที่ไหน อย่างไร

ได้คุยแต่กับ ai คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

ปัจจุบันใช้เน็ตอยู่คอนโด AIS Fibre อยู่ครับ ใช้ครบสัญญา 12 เดือนแล้ว ต้องการย้ายจากคอนโดไปอยู่บ้าน ทาวน์โฮม 2 ชั้น แต่เบื้องต้นสอบถามโปรโมชั่นราคาไม่เกิน 500 บาท ของ AIS ไม่มีแบบ 2 เร้าเตอร์ เลยกังวลว

ใช้ais fibre 1000/500 อยู่ เร้าเตอร์ตัวเก่า ส่งสัญญาณ wifiมาที่ห้อง ใข้mi ax3600รับสัญญาณ มาปล่อยที่ห้อง คอมที่ใข้วิ่งต่ำๆ 180-190 พอช่างเอาเร้าเตอร์ใหม่มาเปลี่ยน ตอนนี้เน็ตวิ่งแค่ 20-40 เป็น งง

เน็ตติดตั้งมาไม่ถึงสัปดาห์ ตอนนี้ใช้ไม่ได้ แจ้งเข้าคอลเซ็นเตอร์ ส่งช่างมาช่างบอกต้องให้ช่างเก่ามาดู โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ใหม่ก็ได้แต่บอท แล้วก็แจ้งไม่ได้ว่าต้องการให้ช่างเดิมมาแก้งาน ไม่มีกดให้คุยกับเจ้

พอดีเพิ่งติด True Fibre ครับ และได้เร้าเรอร์เป็น T623L 6 เสามาครับ แต่ต้องการจะใช้เร้าเตอร์ของตัวเองครับ แต่เพิ่งมาสั่งเกตว่าทรูไม่มีกล่อง ONU แยกมาครับ ปกติใช้ของ AIS เค้าจะมีกล่อง ONU แยกและต่อเข้า