ทำไมย้ายออกจากดีแทคไม่ได้

ย้ายออกจากดีแทคไม่ได้ เพราะได้ SMS จาก AIS ตอบกลับมาว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากรหัสย้ายค่ายของคุณหมดอายุก่อนที่จะทำการย้าย มันเกิดขึ้นได้ยังไงครับ เพราะว่าได้รับรหัสย้ายค่ายมาวันจันทร์ช่วงเวลาประมาณ 13.30 น. ทำเรื่องย้ายค่ายออนไลน์ไปเวลาประมาณ 21.00 น. ทำไมบอกรหัสหมดอายุก่อนย้ายค่าย ทั้งๆที่ก่อนหน้านั้นมี 1 เบอร์ก็ทำแบบนี้ย้ายค่ายได้ไม่มีปัญหาอะไร