สงสัยว่าบิลทรูมันคิด ค่าบริการยังไง

​คือเมื่อปีที่แล้วติดไวไฟของ True ไว้ที่บ้านพักเก่า ทีนี้มีเรื่องให้ย้ายที่ แล้วก็เลยจะได้ย้ายกล่องเน็ตมาด้วยแต่พอมาติดไวไฟที่บ้านพักหลังใหม่เลยโดนค่าปรับตอนคุยกับพนักงาน พนักงานให้เลือกว่าจะจ่ายทีเดี

คือไปสมัครเน็ตบ้านของทรู ที่mobile expro มาครับ ตอนสมัครทำสัญญา บอกจาก699เหลือ599 จะได้ตัวเราน์เตอร์ กล่องทีวี ตัวกระจายสัญญาณ กล้องวงจร ตอนช่างมาติดตั้งก็ปกติดี แต่เหลือซิมที่ยังไม่ได้ ช่างบอกจะจัดส่

ทรูส่งบิลไวไฟมั่ว ติดต่อทั้งคอลเซนเตอร์ทั้งทางหลังไมค์พันทิปบอกว่าค้างล่าสุดเดือนเดียว แต่ขึ้นในแอปค้าง 2เดือน เป็นของเดือน ธ.ค (จ่ายไปแล้ว ตัดไปแล้วมีหลักฐานทั้งใบเสร็จและข้อความ) กับเดือนเม.ย ล่าสุด

อยากยกเลิกทำยังไง

สมัครเเพ็กเกจรายเดือน399บาทต่อเดือนที่ผ่านมา2-3มีค่าบริการข้อความ SMS lucky mark เเบบไม่รู้ตัวยกเลิกไปหลายครั้งก็ไม่เป็นผลล่าสุดรอบบิลของเดือนธันวาคมจากค่าเน็ต399เพิ่มเป็น850โดยไม่บอกสาเหตุงงมากเเย่มา

บิลทรูเดือนนี้มา 800 กว่าบาทคืออะไรครับ

พอดีแม่เราทำบิลค่าเน็ตบ้านหาย ถึงเวลาชำระค่าบริการกับหาไม่เจอ จะชำระยังไงครับ

อยากให้ช่วยแนะนำแพ็กเกจรายเดือนทรูที่รวมทั้ง นาทีโทรและเน็ตที่ราคาไม่เกิน 599หน่อยค่า พอดีตอนนี้ใช้แพ็ก 599 อยู่แต่ไม่เคยใช้เน็ตหมดเลยรู้สึกว่าไม่ค่อยคุ้มเท่าไหร่