โปรเน็ตดีแทค ติดสัญญาตอนซื้อมือถือ ย้ายค่ายไม่ได้และต้องใช้เน็ตรายเดือนตลอดไปหรอคะ

สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถามเรื่องมือถือซื้อใหม่ที่ติดสัญญาใช้โปรเน็ต 1 ปี ของดีแทค พอดีสัญญาหมดไปก่อนหน้านี้แล้ว 1 เดือน เราคิดว่าทางค่ายจะยกเลิกการใช้เน็ตนี้อัตโนมัติเพราะเราไม่ได้ตั้งใจจะใช้ต่อไปอีก โปรนี้ 1499 บาทนะคะ/เดือน แต่ได้ส่วนลดเหลือ 8 ร้อยกว่าบาทค่ะ 
คือว่ามันเลยวันที่ติดสัญญามาแล้วประมาณ 4 วัน เช็คในแอปแจ้งว่ายอดใช้งานค่างจ่ายมีอีก 1499 ครบกำหนดจ่าย เดือนหน้า เลยตกใจว่าเขาต่อให้อัตโนมัติเลยหรอ เลยโทรถามที่ศูนย์ค่ะ เขาบอกว่าโปรนี้จะต่อให้อัตโนมัติ ยอดจ่ายเต็มไม่มีส่วนลด เราเลยขอยกเลิกโปรนี้หลังจากครบเดือนนี้อีกเดือนค่ะ (ยอมจ่ายอีกเดือน 1499 ค่ะ)
เขาบอกว่ายกเลิกเน็ตไม่ได้ เบอร์ที่ซื้อผ่านสัญญาจะต้องมีโปรต้องใช้โปรเน็ตตลอด และแนะนำโปรที่ถูกลงมา คือเราเซ็งมากเลยทำไมยกเลิกโปรไม่ได้ทั้งๆที่หมดสัญญาแล้ว หรือว่ายังมีเงื่อนไขในการซื้อซิมนี้อีกหรือเปล่า เสียใจมากเลย เราเลยคิดจะเลือกโปรที่ถูกที่สุดอยู่ที่เดือนละ 899
ตอนนี้อีก 3 วันจะครบกำหนด มีข้อความแจ้งเตือนว่า ยอดชำระปัจจุบันจำนวน 1603.93 คือมันเกินความคาดหมายมามากเลยค่ะ เราไม่ได้ตั้งใจจะใช้เน็ตแพงขนาดนั้น เพื่อนๆมีวิธีแก้ไขแนะนำไหมนะ อยากรู้ว่าเรายกเลิกโปรไม่ได้เลยหรอ แล้วย้ายค่ายไม่ได้ด้วยหรอคะ ในกรณีที่หมดสัญญาไปแล้วค่ะ 
ปล.ตั้งใจจะย้ายไป AIS ค่ะ หมดอาลัยตายอยากกับดีแทคมากเลยตอนนี้ค่ะพี่น้อง หักซิมทิ้งเลยได้ไหมคะ TT
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่