Ais สอบถามเรื่องซื้อ iPhone

กระทู้คำถาม

AIS

วันนี้ได้ไปซื้อ iPhone 12 Pro Max ที่เซ็นทรัลชลบุรี
แล้วจะทำการเปลี่ยนโปรฯ 1,699 บาท เพื่อรับส่วนลด เบอร์ 081-9696XXX เป็นรายเดือนอยู่แล้ว
เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามียอดค้างอีกเบอร์ 081-5805XXX จึงไม่ได้รับสิทธิ์
อยากถามว่า...ทำไมแค่เปลี่ยนโปรฯ เบอร์ที่ใช้รายเดือนอยู่แล้ว ถึงทำให้ไม่ได้
ถ้าเปิดเบอร์ใหม่ยังพอเข้าใจได้ว่าไม่ได้